Ich bin Silke Reimann — und ich übernehme Ihre telefonische Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege. Persönlich, am Stück, ohne Callcenter dazwischen. Eine Stimme für Ihre Kunden — auch dann, wenn andere längst Feierabend haben.
Neukunden gewinnenBestandskunden pflegenTelefonische BetreuungNach Feierabend erreichbarExpertise in AkquiseNeukunden gewinnenBestandskunden pflegenTelefonische BetreuungNach Feierabend erreichbarExpertise in Akquise
Silke · gerade erreichbar
Über mich
Eine Frau. Ein Telefon. Volle Aufmerksamkeit.
Ich bin Silke Reimann — und ich arbeite bewusst allein. Keine Hotline, kein Team, keine weitergereichten Fälle. Wenn Sie mich buchen, bekommen Sie mich. Wenn Ihre Kunden anrufen, bekommen sie mich. In beide Richtungen dieselbe Stimme, dieselbe Handschrift, dieselbe Verantwortung.
Akquise ist keine Disziplin der lauten Worte. Sondern der ruhigen, vorbereiteten Zwischentöne.
Seit 2009 arbeite ich in Marketing, Vertrieb, HR und als Assistentin der Geschäftsleitung — für Branchen von Zahnarztpraxen bis Weingütern. In diesen 15 Jahren ist mir eines immer wieder aufgefallen: Die telefonische Kundenbetreuung bleibt im Alltagsgeschäft fast überall auf der Strecke. Genau dort setze ich an.
Silke Reimann
Gründerin · Oberbergisches Land, NRW
Leistungen
Drei Dinge, die ich richtig gut mache.
Ich habe mich bewusst fokussiert. Statt ein bisschen von allem mache ich weniges — dafür mit der ganzen Aufmerksamkeit, die es verdient.
01
Telefonische Neukundengewinnung
Ich rufe für Sie an. Qualifizierte Kontakte, konkrete Termine, echte Gespräche — keine Massenabfertigung, sondern vorbereitete Anrufe mit Fingerspitzengefühl für Ihre Branche.
02
Bestandskundenpflege
Ich melde mich bei Ihren Kunden, höre zu, dokumentiere — und sorge dafür, dass sich Ihre Kunden erinnert und geschätzt fühlen. Persönlich, regelmäßig, mit System.
03
Erreichbar nach Feierabend
Ihre Kunden rufen an, wenn sie Zeit haben — meist abends, am Wochenende. Ich nehme ab, auch außerhalb der üblichen Bürozeiten. Damit kein Anruf verloren geht.
Für wen ich besonders gut arbeite
Vier Welten, in denen ich mich zuhause fühle.
Branchen, in denen ich in 15 Jahren gelernt habe, worauf es am Telefon wirklich ankommt — und wo eine ruhige, vorbereitete Stimme mehr bewegt als jede Marketing-Kampagne.
01
KMUs & Mittelständler
B2B · Familienbetrieb · Solo
Inhabergeführte Betriebe ohne eigenes Vertriebs- oder Marketingteam. Sie machen ihren Job, und zwar gut — aber für strukturierte Akquise oder konsequentes Nachfassen bleibt im Tagesgeschäft schlicht keine Zeit. Ich bin Ihre externe Stimme: vorbereitet, verbindlich, und so eng abgestimmt, dass es sich für Ihre Kunden anfühlt wie aus dem eigenen Haus.
Externe Vertriebsassistenz auf Abruf
Konsequentes Nachfassen von Leads
Telefonempfang & Überlauf bei Spitzen
02
Praxen & Gesundheitsdienstleister
Zahnarzt · Physio · Heilpraktik
Wer in der Behandlung sitzt, kann nicht ans Telefon gehen. Wer am Tresen steht, hat selten Ruhe für ein vertrauensvolles Gespräch. Genau hier komme ich ins Spiel: Ich nehme Anfragen entgegen, vereinbare Termine und rufe abgesagte Patienten zurück — mit der Geduld und Diskretion, die dieses Umfeld verlangt.
Terminkoordination ohne Wartemusik
Diskreter Umgang mit sensiblen Anliegen
Erinnerungsanrufe vor Behandlungen
03
Social-Media-& Kreativagenturen
Branding · Content · Marketing
Agenturen lieben ihre Kunden — aber das Telefon lieben sie selten. Akquise-Anrufe, Discovery Calls, Nachfassen bei Angeboten: Genau die Aufgaben, die im Tagesgeschäft immer hinten runter fallen, übernehme ich. Sie konzentrieren sich aufs Kreative, ich kümmere mich darum, dass die Pipeline gefüllt bleibt.
Kaltakquise mit branchengerechter Sprache
Nachfassen bei Angeboten und Pitches
Discovery Calls und Terminqualifizierung
04
Weingüter & Manufakturen
Wein · Genuss · Handwerk
Kleine Familienbetriebe ohne eigenes Vertriebsteam. Der Winzer ist im Weinberg, die Manufakturin in der Werkstatt — und der Telefonhörer bleibt liegen. Ich übernehme die Bestellannahme, pflege Wiederkäuferkontakte und gewinne Gastronomiekunden für Sie. Mit dem Verständnis, dass jedes Produkt eine Geschichte hat.
Bestellannahme und Lieferabsprachen
Pflege von Stamm- und B2B-Kunden
Akquise in Gastronomie und Fachhandel
Jetzt anrufen
Lassen Sie uns reden — am besten jetzt.
Rufen Sie mich an. Ich berate Sie kostenlos und unverbindlich — auch außerhalb der üblichen Bürozeiten.
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Silke Reimann [Adresse wie oben]
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